Nein, nicht bei dem Anblick des typischen „Workshop-Chaos“ auf dem Tisch einer Zertifizierungsrunde (oben im Bild). Sondern bei der folgenden Geschichte: In den Zertifizierungsworkshops für Level-C und -B sollen die Zertifikanten ihr methodisches Wissen und die in ihren Projekten erworbenen Fähigkeiten anhand einer Fallstudie demonstrieren. Wir Assessoren sollten eigentlich hauptsächlich nur beobachten und uns die Bewertungen notieren, aber die meisten von uns (und ich ganz besonders) können …
